Amsterdam Game Lab, opgericht door Peter Bruun, sociaal psycholoog en eigenaar van AGL. Na jaren gewerkt te hebben als trainer, bracht hij een bezoek in Denemarken. Hij is half Deen dus hij komt daar geregeld. Hij bezocht dit keer kennis en jeugdvriend Henning Basballe, oprichter van Copenhagen Game Lab. Een bedrijf dat in vijf jaar tijd is uitgegroeid tot een grotere ‘speler’ in de markt van serious games. Tijdens een BBQ introduceerde hij Peter een spel. Hij zei: “Dit ga jij geweldig vinden, het is gemaakt door psychologen. Neem het mee en kijk maar wat ze ervan vinden in Amsterdam”.

De eerste kennismaking met het spel was Peter blown away. Tijdens trainingsdagen/weekenden heb je bepaalde fases die je doorloopt met een groep. Eerst kom je bij elkaar, dan leer je elkaar kennen en het aftasten tussen jou en de groep/of jullie elkaar aardig vinden. Plus je hebt te ontdekken of jij als trainer geaccepteerd gaat worden in de groep met de huidige rol die jij dan hebt en dus veranderingen kan aanbrengen in het proces. Pro Actief, het bordspel. Slaat dit allemaal over. Het spel introduceert namelijk meteen de regels en hoe we ons tijdens het spel gaan gedragen. Dat wat iemand als trainer niet kan doen tijdens een introductie.

Daarbij heb je met het spel een systematisch herhaalbaar proces, dat altijd op dezelfde manier werkt en het altijd doet. Als trainer, heb je soms je dag wel, soms je dag niet. Soms heb je aansluiting met de groep en soms niet. Maar zo’n spel, zit geen persoonlijkheid aan en doet het gewoon.

Wat is een serious business game?

Business game, ook wel Business simulation game verwijst naar simulatiespellen die worden gebruikt als een educatief hulpmiddel voor het onderwijzen van zaken. Business games kunnen worden uitgevoerd voor verschillende zakelijke trainingen, zoals: algemeen management, financiën, organisatiegedrag, human resources, enz. Je merkt, voor allerlei facetten inzetbaar. 

Waarom ook jij zou moeten investeren in een serious business game zoals Pro Actief

Niets is zo belangrijk als de band en verbinding die je hebt met je team en collega’s. Door het spel te spelen wordt je op een psychologische reis meegenomen waar je vertrouwelijk kunt spreken over ervaringen en situaties waarin jij en andere stress ervaren en hoe jullie dit van elkaar zouden kunnen herkennen. Er komt self disclosure bij kijken. D.w.z. je laat een stukje van jezelf zien wat je anders niet zo snel laat zien omdat het een minder functionele versie van jouzelf is.

Tijdens het spelen van Pro Actief of dat nou fysiek of onze Pro Actief Virtual versie is, wordt je op verschillende manieren met elkaar verbroederd. Door in het spel kleine enge dingetjes en kleine overwinningen mee te maken voel je al snel verbinding en voelt het vertrouwd om open te zijn naar elkaar. 

Waarom een succes?

Je kunt op meerdere manieren succes boeken met Pro Actief. Hoe? Ten eerste wordt het traditionele vergaderen van tafel geschoven. Door serieuze onderwerpen te verpakken in een spelomgeving voelt het al een stuk luchtiger. Mensen hebben in het algemeen een goede associatie met bordspellen. Dit creëert al een ontspannen omgeving. I.p.v. naar één iemand te moeten luisteren die het gesprek begeleid is er een spelbeschrijving waar alle regels en opmerkingen in staan. Hier houdt iedereen zich dan ook aan. 

De stress-psycholoog in een doos

Pro Actief is gebaseerd op de meest recente theoretische en praktische ervaring met stresspreventie. Je zou kunnen zeggen: het spel is een ‘stress-psycholoog in een doos’. Een instrument dat laat zien hoe een individu en teams pro actief kunnen handelen, wanneer collega’s het risico lopen om ziek te worden van stress. Het is ook een betaalbaar hulpmiddel dat in de hele organisatie kan worden ingezet. Alle werknemers krijgen de kans om hun ervaring te testen in een gesimuleerde werkelijkheid. Een realiteit waar het nemen van een verkeerde beslissing geen bakken met geld kost. Samen spelen schept begrip tussen collega’s en de dynamiek van de gezamenlijk verworven kennis, beslissingen en aandachtspunten.

De ervaring

De spelers ervaren in een gesimuleerde realiteit waar ze goed in zijn en waar hun blinde vlekken zitten. Het spel brengt een proces op gang waarin kennis – die is opgedaan in het spel – terugvloeit naar de spelers en ervaringen gedeeld worden. Het is een serieuze zaak, maar toch ook heel leuk.

Het spel creëert een fictie die lijkt op de werkelijkheid. Daardoor is het makkelijker om stress gerelateerde kwesties te benoemen en te bespreken.

Het is algemeen bekend dat we het beste leren door te doen in plaats van alleen te luisteren. Daarom is het spel een hulpmiddel, dat collega’s kan stimuleren om te gaan samenwerken als een team.

4 psychologische voordelen van een leerinterventie met een serious game

1. Leren door een werk simulatie
Het is ondertussen een welbekend feit, dat je het beste leert door je eigen ervaring op te doen. “Learning by doing” op zijn Engels. Leren is niet iets verteld krijgen. Leren is een proces in je hoofd. Daarom gaat modern leren niet om luisteren naar een expert die praat, maar om beleven, om reflecteren en doen. Spellen scheppen een veilige fictieve omgeving, waar je ideeën kan uitproberen, fouten maken en wijzer worden. 

2. Sociaal leren
Een spel maakt het mogelijk om in een veilige omgeving een uitdaging aan te gaan. De keuzes die je in het spel maakt, gaan niet over je eigen professionele vaardigheden, maar alleen over je positie in het spel. 

Spellen zijn ook een andere manier om kennisuitwisseling te organiseren. Het spel zorgt ervoor dat iedereen gesprekstijd krijgt en dat je het maximale uit elkaars kennis en ervaring haalt. Meer mensen denken beter dan één. Als het spel voorbij is, heb je een aantal gezamenlijke ervaringen. Het is een goed uitgangspunt om een gemeenschappelijk referentiekader te hebben voor toekomstige samenwerking.

3. Betrokkenheid en motivatie
Mensen spelen om vele redenen een spel: sommigen houden ervan in de gamewereld te leven en stellen zich voor dat ze iemand anders zijn. Anderen kijken graag naar contexten en bepalen strategieën. En ten slotte zijn er natuurlijk mensen die gewoon tot elke prijs willen winnen! Ze kunnen het er echter allemaal over eens zijn dat games boeiend zijn en betrokkenheid en motivatie creëren.

4. Praktische voordelen
Vaak is er heel weinig voorbereiding nodig om een spel te beginnen. Het enige wat je hoeft te doen is de gebruiksaanwijzing te lezen. Dan bent je er klaar voor om urenlang effectief te leren. Of je het spel nu van internet downloadt of het in een doos koopt, je kunt rekenen op een leerzame ervaring. Dat komt omdat mensen liever een actief onderdeel van hun eigen leerproces zijn dan passieve toeschouwers.